Everything & nothingness

Le nouveau jeu concours de Blue Island et Sasio sur Facebook a prouvé que le ridicule ne tue pas et pour ce cas je vois une marque que se ridiculise à cause de son manque de savoir faire sur le volet digital sans parler des honorables participants à ce fameux jeu.

Qui a fait quoi ?

A l’occasion de la St Valentin, Sasio et Blue Island ont décidé de jouer les cupidons et invitent les internautes à la célébrer autrement en participant au jeu « Les Star de l’amour » (tiens le nom du jeu me rappelle le feuilleton Les Feux de l’Amour, je me demande s’il est encore diffusé). Il faut avant tout s’inscrire dans la newsletter du site puis posté sa photo avec sa moitié sur une des pages Blue Island ou Sasio. Invitez vos amis et proches à voter pour vous et c’est gagné, vous partez avec deux bons d’achats d’une valeur de 300DT chacun.



Point de vue marketing et community management :

La marque voulait une occasion pour communiquer sur Facebook et pour quoi ne pas collecter quelques fans et surtout des adresses emails suite à l’inscription dans les newsletters (déjà je parie que la moitié ou même plus des inscrits à la newsletter pour participer à ce jeu vont se désabonner dès la réception de la première newsletter).

Or le timing est mal choisi : premièrement c’est la période des soldes et deuxièmement la St Valentin (théoriquement) ne fait pas partie de nos coutumes et habitudes surtout en tant que musulmans (j’insiste théoriquement mais ça dépend).
Malgré que le jeu soit censé avoir lieu sur les deux pages, il semble qu’il n’a lieu que sur la page de Blue Island. Sur la page de Sasio on ne trouve que trois publications postées aujourd’hui (6 Février) concernant un jeu qui a été lancé depuis le 2 Février. Même la photo de profil utilisée pour cette page est en déphasage : cette photo a été postée en Octobre à l’occasion de la nouvelle collection automne/hiver 2011-2012 or maintenant c’est la période des soldes et de plus il y a ce fameux jeu.



Les pages sont clairement gérées en interne (et espérant que c’est le cas parce que si c’est une agence alors la communication digitale en Tunisie a de l’avenir, un très bel avenir même grâce à ces agences). On voit tout type de commentaires et le pauvre community manger essaye de cadrer ses «fans» mais malheureusement lorsqu’il se repose, les fans ne se reposent pas et voici un exemple de commentaires postés sans modération de sa part. Un autre détail, déjà dans cette capture, nous avons un exemple de la qualité des «fans» de cette page.




Il est temps d’arrêter cette fameuse course aux fans. Il n’est pas question de quantité mais de qualité ! Vous pouvez avoir des milliers de fans sur Facebook mais réellement ces derniers ne consomment pas vos produits et s’en foutent de vos valeurs. Ils veulent des cadeaux, grâce à cette course ils peuvent désormais rentabiliser leurs heures perdues sur Facebook.

Le ridicule ne tue pas, c’est prouvé maintenant :
A cet instant, 354 photos ont été postées (et ça risque d’augmenter) et tout ce bon monde espère que sa photo soit la plus likée. Des photos de jeunes, d’adultes, de couples mariées, de femmes voilées (et oui après tout la St Valentin ça se fête), une photo d’une fille avec son père (défunt d’après ce qu’elle dit), des photos intimes et personnelles, des photos de mariages ou de fiançailles toutes publiées en espérant que les amis et proches et même de parfait inconnus cliquent sur ce foutu bouton « Like » et me permettent de remporter ce foutu bon d’achat. Plus question d’identité ou de voile ou de religion, l’amour ça se fête. Adieu discrétion et intimité, après tout il s’agit d’un bon d’achat.
En voyant le nombre des photos postées et le nombre de likes, je me dis que le digital est très mal barré avec de telles marque et une telle communauté.

La cerise sur le gâteau :

Depuis quelques jours, une vague de froid frappe le pays et des appels au secours de différentes régions du pays ont été lancés. Certaines associations et des ONG (et même des partis politiques) ont organisés des collectes de vêtements et de couvertures pour des régions nécessiteuses.
Mais quel est le rapport entre ceci et Sasio et Blue Island ? Il s’avère qu’ils vendent des vêtements et grâce à ce jeu je déduis qu’ils sont prêts à donner des vêtements d’une valeur de 600 DT (les deux bons d’achats de 300 DT pour les gagnants) mais au lieu de faire du charity marketing, de donner des vêtements pour des gens qui en ont très besoin et en prime avoir une bonne pub gratos eux ils préfèrent jouer les cupidons et surtout augmenter le nombre des abonnées à leurs newletter .

On est très loin du compte !

P.S: je me confesse par la même occasion. J'allais troller la page et poster une photo et dire que c'est moi avec mon défunt mari qui est un des martyres de notre précieuse révolution. Roukoub 3al thawra et en plus je suis sure que j'aurais gagné la sympathie des autres fans et récoltés plusieurs likes.

"La pauvreté en milieu rural et l’absence d’infrastructure tant au niveau de l’enseignement que du transport limitent souvent l’accès à l’école à un très grand nombre d’enfants et ce depuis leur plus jeune âge. Les plus téméraires, déterminés à baver des conditions de vie souvent très rudes, choisissent la voie de la scolarisation, un chemin difficile nécessitant des sacrifices au quotidien."*

La marque de pâtes « l’Epi d’Or », avec « Atini Kari » offres des bus de transport aux enfants des zones rurales. Cette initiative citoyenne première de son genre permettra à ces enfants de se déplacer à l’école sans pour grands sacrifices (parcours de kilomètre à pieds surtout en hiver, traversée de forêts parfois et attaques d’animaux sauvages…)

Une partie de l’opération sera financée par le biais des ventes de pâtes durant le mois de Ramadan, l’Epi d’or permet ainsi de sensibiliser les consommateurs tunisiens à consommer « éthique ».

Grâce à cette action, l’Epi d’Or se lance dans le charity marketing ce qui va refléter l’engagement sociétal de la marque.

En Tunisie, et surtout avec l’arrivée des refugiés libyens, il y a beaucoup de personnes nécessiteuses. Il est temps que les marques s’engagent envers ses consommateurs et donne un peu. Espérons qu’il y aura d’autres marques qui suivront l’exemple de l’Epi d’Or et qu’elles se lanceront dans le charity marketing.



*Source: Communiqué de presse

Au début du mois de Juin, la marque de pâtes La Rose Blanche (Warad Bidha) a commencé sa compagne de teasing. Des vidéos de la marque ont commencé à circuler sur la toile, une pagne fan sur Facebook a été crée et un site dédié à cette opération était lancé. Les internautes devaient, via le site internet, deviner le secret de Warda et ce grâce aux indices se trouvant sur ce site.

Ayant duré environ deux semaine, le teasing est arrivé à sa fin pour révéler le secret de ces pâtes. Cela s’est déroulé dans la rue et plus précisément dans une des stations de métro les plus fréquentées en Tunisie. Un panneau d’affichage publicitaire a été couvert de 4800 roses rouges et blanches. Les animatrices ont pris ces fleurs qui couvraient ce panneau et les ont offerts aux passants. Une preuve d’amour de la marque, l’amour avec lequel Warda conçoit ses pâtes, l’amour avec lequel on les prépare, l’amour avec lequel on les partage était en fait son secret.



Cette campagne de reaveal est une première en Tunisie: street marketing mais aussi live streaming de cette opération sur le site de partage de vidéos tunisien le plus visité Mayfootek Chay.De plus quelques tweeples étaient présents sur les lieux et n’ont pas manqué de faire du livetweet de cette opération et créer le buzz dans la twittosphère tunisienne.




L’opération était également relayée par les radios Shems FM et Mosaïque FM, qui étaient sur place pour faire vivre l’événement en direct aux auditeurs.
Cette initiative événementielle qui a connu un grand succès, a été relayée le soir même par une campagne TV à travers trois nouvelles versions des spots publicitaires Warda ainsi qu’une nouvelle campagne d’affichage et Radio.
Découvrez la vidéo du reveal du secret de la Rose Blanche :

Warda donne une preuve d’amour aux Tunisiens from Sirelwarda on Vimeo.

Cette campagne réalisée pour la première fois en Tunisie a été réussie grâce à la collaboration de plusieurs intervenants : La société Pâtes Warda, Access to eBusiness, Med events, Mosaïque FM, Shems FM, Vision +, Mindshare et Mayfootek Chay.

P.S: Je suis fière d'avoir participé au brainstorming qui a donné l’idée du live streaming pour le reveal créant le buzz autour de cette campagne unique et innovatrice en Tunisie.

Dans sa nouvelle campagne, GreenPeace dénonce les fabriquant de jouets Mattel qi s’approvisionne en papier d’emballage auprès d’Asia Pulp and Paper (APP), entreprise célèbre pour son impact destructeur sur les forêts. Donc pour avoir un joli emballage pour sa Barbie, Mattel sacrifie les forêts indonésiennes, notamment des régions abritant les derniers tigres et orangs-outans de Sumatra qui sont en danger d’extinction.
«Barbie saccage les forêts tropicales d’Indonésie et pousse des espèces menacées encore plus près de l'extinction. Mattel doit arrêter d'envelopper le jouet le plus célèbre du monde dans la destruction de la forêt tropicale et cesser d’acheter l'emballage d’APP, une entreprise irresponsable qui a été dénoncée à maintes reprises pour la destruction des forêts tropicales d'Indonésie », a affirmé Bustar Maitar, responsable de la campagne forêt en Indonésie.



Barbie se fait largeur par Ken : la campagne de GreenPeace

Dans une vidéo à la sauce de Toy Story, Ken découvre l’horrible secret de Barbie et son implication dans la déforestation des forêts indonésiennes. Réaction de Ken, il la largue tout de suite parce qu’il « ne sort pas avec des filles qui pratiquent la déforestation ».



Un mini-site dédié à l’action, en langues française et anglaise est en ligne et onglet personnalisé pour cette action a été ajouté sur la page fan de GreenPeace.

Des militants de l'organisation se sont déguisés en Ken ont manifesté mardi au siège social de Mattel.Ils ont escaladé l'édifice de l'entreprise à Los Angeles et y ont accroché une bannière géante sur laquelle on voyait la photo de Ken et le message: «Barbie: c'est fini! Je ne sors pas avec des filles qui pratiquent la déforestation». Il est à noter que ces militants ont été arrêtés par la suite. Source



Ken a aussi rejoint Twitter pour en parler. Suivez @ken_talks

Buzz négatif et Mattel sans réaction

Les internautes ont commencé à réagir : visionnage et partage de la vidéo de la rupture, tweets dénonçant Mattel, publication de commentaire sur la page fan de Mattel et de Greenpeace. Les journaux électroniques dans le monde ont en parlé. Mais Mattel ne réagit pas face à ce buzz négatif. Un compte Twitter au nom de Style Barbie (officiel ou non reste à savoir) a publié un tweet suite à la rupture de Ken. Dans ce tweet, Barbie dit qu’elle doit faire une mise à jour de ses photos avec Ken. Ce tweet a été repris par les internautes et le certains le considèrent comme une réponse de Mattel, une réponse arrogante et intolérée.



Ce buzz négatif pour Barbie pourra se répercuter sur Nokia qui a dernièrement utilisé la poupée pour promouvoir son mobile Nokia N8 Pink. (Barbie démembrée par Nokia)

Le fabriquant de jouet semble prendre un bon coup pour sa marque, alors va –t-il enfin réagir à cette crise ? Va –t-il céder à la demande de GreenPeace, à savoir ne plus s’approvisionner de chez Asia Pulp and Paper ?
Affaire à suivre sachant que Greenpeace a déjà remporté une bataille contre Nestlé accusée de déforestation.

Ne jouons pas avec l'avenir des forêts tropicales et réagissons maintenant

Pour dénoncer Matter et sa Barbie criminelle, visitez le site de cette campagne, faites passer le mot sur Facebook et Twitter et envoyer un e-mail au CEO de Mattel et n’oubliez surtout pas que les tigres et orangs-outans de Sumatra sont des espèces en voie d’extinction.Visitez aussi la page fan de GreenPeace sur Facebook.

P.S:Greenpeace a également demandé aux fabricants de jouets tels que Hasbro, Disney et Lego de cesser d'utiliser des emballages qui contribuent à la déforestation en Indonésie.

Comme à chaque année, Rotary Club Tunis Belvédère organise les « Foulées du lac » qui aura lieu ce Dimanche 22/05/2011 au Berges du lac, l’événement sponsorisé par Safia , est devenu incontournable pour les sportifs et les débutants qui souhaitent se régénérer et préserver leur capital santé et bien être, qui ont d’ailleurs été plus de 4.000 personnes à participer à l’édition précédente.



Pour promouvoir la 7éme édition, Grey Tunis a concocté une campagne de street marketing brandée aux couleurs de Safia et dont la finalité est de maximiser la réceptivité de la cible et l’impact du message publicitaire.
C’est donc à travers un marquage de sol placé devant les bancs municipaux , que le message, sans équivoque , a été exposé « Yezzik mel 9a3da, ija ejri w erba7 sa7tek ».
Une opération de Street marketing originale qui interpellera certainement le citadins en manque d’activité sportive, le cœur de cible de la marque Safia pour cette opération.

Depuis le mi-décembre 2010, la Tunisie est au cœur de l’actualité. Tout le monde en parle. Tout le monde veut avoir l’exclusivité sur ce qui se passait là-bas. On a vu des chaînes de télévisions respectées diffuser des intox et des rumeurs qu’elles ont trouvées sur Facebook. On a vu aussi des journaux, électriques en particulier, respectés interviewer des personnes qui n’ont pas le mérite de parler de cette révolution. Mais disant que c’était du au fait que la couverture médiatique des événements en Tunisie était difficile voire impossible à cause des pratiques de l’ancien régime.

Maintenant la tendance du moment c’est de surfer sur la vague de la révolution. Au niveau national ça commence peu à peux mais c’est en France que ça prend de l’ampleur.

Dans la nouvelle publicité de France 24 publiées dans les journaux français, elle annonce « Révoltes en Tunisie et en Egypte: le peuple a parlé, nos chiffres aussi ».
« En Janvier, France24 a enregistré sur internet une fréquentation record près de 10,4 millions de visites. Elle s’ajoute aux 26,4 de téléspectateurs hebdomadaires » se glorifie la chaîne française.
A l’heure où les libyens se noient dans un bain de sang de leurs compatriotes, France 24 n’hésite pas à vanter son audience sans gêne avec message publicitaire sans le moindre scrupule.


De son côté, l’opérateur Free utilise les événements politiques au Nord Affrique pour promouvoir sa « Freebox Révolution » lancée en Décembre 2010.

L’opérateur Free s’accorde les mérites des révolutions en Tunisie en Egypte dans un spot radio très déplacé « Je ne veux pas alimenter la théorie du complot, mais depuis la sortie de la Freebox Revolution, deux dictateurs sont tombés ! ».
Réalisé par la société de Xavier Niel, le spot radio diffusé pour l'offre "Free Révolution" est à la fois choquant et répugnant.
Si c’est de l’humour, c’est raté et en plus ce n’est pas les familles de martyres qui vont apprécier ce spot radio infâme.

Une fois encore, on s'interroge jusqu’où on est prêt à aller pour se remplir les poches.

La première chaîne mondiale de cafés Starbucks Corp vient de changé son identité visuelle. Son nouveau logo a été dévoilé mercredi 5 Janvier 2010: la sirène, caractéristique de la marque, est maintenant blanche sur fond vert et le nom «Starbucks » disparaît du logo.



« La marque respecte note héritage », a commenté Howard Schultz, le président et chef de la direction de Starbucks.

Le premier café Starbucks a été ouvert en 1971 à Seatles aux États-Unis. La multinationale compte 16 000 cafés dans 50 pays.

Le nom Starbucks vient du roman « Moby Dick » de Herman Melville, un classique américain qui a pour contexte la pêche à la baleine au XIXe siècle.

« Notre nouvelle identité de marque va nous donner la liberté et la flexibilité d'explorer les innovations et les nouveaux canaux de distribution tout en restant connectés avec nos clients actuels et établir des liens solides avec de nouveaux clients », a précisé M. Schultz.


Malgré que la marque est un exemple à suivre pour stratégie et sa communication sur les réseaux sociaux, Starbucks n'a communiqué sur ce nouveau logo que via son site officiel. La page fan et le compte Twitter de la marque gardent à cette instant l'ancien logo.
Alors que Starbucks célébré cette année son 40ème anniversaire, ce changement de logo et la suppression de la marque, connue mondialement, dans le nouveau logo commence à susciter les interrogations et les critiques. Les internautes veulent garder l'ancien logo et s'expriment sur la page fan sur Facebook et sur le site de la marque.



Affaire à suivre...

Le chocolat Tris de Said me rappelle mon enfance. Depuis mon jeune âge, j’avais l’habitude de manger ce chocolat de savourer sa tablette au riz soufflé. Un moment de nostalgie.

Les canards de Tris sont connus à la télé en tant que personnages turbulents et farceurs. Le spot publicitaire où ils braquent une chocolaterie est un de mes favoris.

Après la télévision, on retrouve nos trois canards favoris sur le web et particulièrement Facebook. Ces trois canards farceurs s’attaquent aux profils Facebook des internautes. Ils sont même munis de paint gun et de parachutes sans oublier la musique de fond qui est celle du célèbre film Mission Impossible qui ajoute une touche d’aventure et de défi à cette nouvelle missions des canards de Tris.


Mais cette fois, la bonne nouvelle que les internautes ont la possibilité de se venger de ces trois farceurs jaunes et de les attrapper sur le site Jormen Attak.

De plus, celui ou celle qui a le plus grand score gagne sa consommation annuelle de chocolat Tris. A vos souris alors, c’est l’heure de la vengeance.

Always est une marque bien connue des femmes auxquelles elle vise toujours à apporter confort quotidien et bien être. D’ailleurs, les serviettes Always au gel super absorbant, dont le prix a récemment été revu à la baisse est une belle preuve.

Aujourd’hui, Always Tunisie, et toujours dans l’optique de satisfaire la gente féminine, décide de passer par l’évènementiel. Pour ce faire, rien de mieux que d’organiser des soirées entre filles : Always ladies Night.
Vous l’aurez compris, c’est un post pour filles :). Always organise donc pas une mais trois soirées pour filles (jaloux les mecs, hein ? :p) dans les endroits branchés et tendance du moment à savoir: Le Bœuf sur le Toit à La Soukra, le Vanilla Lounge à Sousse et l’Osmose à Gammarth.

Pour pouvoir aller à ces soirées, il suffit de participer au jeu sur le site et de répondre au quizz. Simple non ? Allez, on se voit là bas ;)et n’oubliez pas de la page fan aussi.

Pour ceux qui ne la connaissent pas, PETA, association pour un traitement éthique des animaux, a pour objectif de faire reconnaître et de protéger les droits de tous les animaux.

Sa politique repose sur un principe simple : les animaux ne nous appartiennent pas; nous n’avons pas le droit d’en disposer, que ce soit pour notre alimentation, notre habillement, nos loisirs ou nos expériences scientifiques.

Aujourd'hui, Peta célèbre le Cyber Lundi en envahissant la page fan Facebook de Donna Karan. Les militants de Peta ont utilisé la présence de la marque contre elle et ont publié sur la page fan un message vertical qui indique «DK boucher de lapins».



La page est envahie de commentaires et messages négatifs des internautes appelant le designer à ne plus utiliser la fourrure. Il aurait fallu un peu de temps pour que la personne qui gère cette page (community manager si on peut dire) s’en aperçoive et supprime le message de Peta mais pas la totalité des commentaires négatifs des internautes. Malheureusement, cette personne s’en ai aperçue en retard vu qu’en on parle sur le net avec des copies d’écran comme preuve.



Cette méthode a été utilisée dans le passé à réquisitionner les pages d'autres gens de haut niveau afin d'obtenir un point de vue.

"PETA a envoyé aux cadres exécutifs de Donna Karan des informations détaillées sur la souffrance et la torture des animaux qui sont élevés et tués pour leurs fourrures, et des milliers de personnes ont pris des mesures contre le designer, qui continue d'utiliser la fourrure de lapin en provenance de Chine, "un porte-parole de PETA a écrit à Tech Talk .

Il y a aussi un site pour dénoncer DKNY : DK Bunny Butcher.




N'hésitez pas à visiter le site de Peta
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La BNP est la première banque au monde à financer l'industrie nucléaire, avec au moins 13,5 milliards d’Euros de transactions radioactives entre 2000 et 2009. Elle étudie actuellement sa participation financière au projet de construction d'un réacteur nucléaire à Angra dos Reis, situé à 150 km de Rio. Selon Greenpeace, qui qualifie le projet de "dangereux", ce réacteur viole les normes internationales sur la sûreté. La construction de ce réacteur a commencé en 1984 pour s’arrêter en 1986, au moment de Tchernobyl, faute de financements internationaux.
Il est à noter que la BNP se proclame engagée su le plan social ainsi que sur le plan environnemental. On trouve même sur son site un rapport annuel sur la responsabilité sociale et environnementale de 2009.



Manifestations des militants de GreenPeace devant les agences de la banque :

Greenpeace a lancé sa campagne dans la nuit du 16 au 17 Octobre, en rhabillant plus de 350 agences BNP en France avec le message « Savez vous ce que votre banque fait avec votre argent ? ». Le 21 Octobre, à Paris, l'organisation écologiste a symboliquement livré les millions radioactifs de la BNP à l’industrie nucléaire, depuis le siège de la banque jusqu’à celui du Brésil.
Les militants des groupes locaux de Greenpeace se sont mobilisés dans toutes les régions de France le samedi 23 Octobre, pour dialoguer avec les passants et clients de la BNP devant près de 70 agences dans 25 villes.

De nombreuses agences BNP ont fermé leurs portes plutôt que de répondre aux questions.





Altercation sur le web entre GreenPeace et BNP Paribas:

L'organisation écologiste Greenpeace, de son côté, a crée le site « Où va votre argent ? »où elle intègre une vidéo expliquant la situation et incitant les clients à demander des comptes auprès de BNP.
La banque française a acheté le 19 Octobre a lancé le site « La réponse à vos questions » où elle se défend et publie son contre-argumentaire en mettant l’accent sur ses différents engagements sociaux et financiers.
« Tout un système d’argumentation et de contre-argumentation mené avec brio par ces deux acteurs experts en communication et pour qui internet n’est manifestement pas un outil pris à la légère. »
La BNP a aussi lancé un fil Twitter dédié à la relation client sur Twitter et devient ainsi la 1ère banque en France à proposer un SAV Twitter. Ses clients pourront poser leurs questions. « Composée de 4 community manager, cette équipe de la banque en ligne de BNP Paribas, répond du lundi au vendredi de 9h à 18h en message public ou en direct message (message privé) selon la nature du sujet. »

Chose à retenir est que BNP a choisi le web comme support pour réagir face à cette crise et répondre à ces clients. Et vu l’équipe spécialisée à laquelle elle a eu recourt pour communiquer à son nom sur le web, ça montre qu’elle conscient de la puissance de ce dernier.

Affaire à suivre.

Samsara est un terme qui existe dans l'hindouisme, le bouddhisme, le jainisme, le sikhisme et des religions proches. C’est est le cycle des vies, de renaissance en renaissance.
Samsara est le nom choisi pour le nouveau parfum de Guerlian. Le nom est parfaitement adapté au produit vu que son lancement aura besoin de renaissance à cause de la polémique qui l’entoure.



Interrogé le 15Octobre 2010, lors du journal de 13h00 de France, sur la création du parfum Samsara, 2, Jean-Paul Guerlain, descendant du fondateur du groupe de parfumerie avait répondu :

"Pour une fois, je me suis mis à travailler comme un nègre. Je ne sais pas si les nègres ont toujours tellement travaillé, mais enfin…"

Conséquences des propos de Jean-Paul Guerlain:

Ses propos ont déclenché la polémique qui dure depuis plus d’une semaine et les réactions n’ont pas tardé:

-Les premières réactions fusent aussitôt sur le très réactif réseau Twitter et dénoncent "les effluves nauséabondes de M. Guerlain", «ses relents de racisme colonial» ou encore sa "grosse sortie raciste".
-Appel au boycott des produits Guerlain sur Facebook
-Manifestation devant la boutique Guerlain des Champs-Elysées à Paris et aux aux Galeries Lafayette le 23 octobre 2010. Le stand de la marque a du être fermé.
- L’un des protestataires sur Facebook, Gaby Malahel, appelle les Afro-Antillais à envoyer des CV à LVMH : « Puisque les Noirs sont traités de fainéants, on va bien voir ce qu’ils vont faire »
-Les célébrités françaises réagissent telle que le journaliste Harry Roselmack qui a dénoncé les propos de Jean-Paul Guerlain : «Il y a des propos qui ne peuvent pas être tenus. Bien sûr, ce n'est pas par la répression ou la peur qu'on réglera ça mais par l'éducation», Benoît Hamon et Dieudonné ont participé à la manifestation du 23 Octobre devant la boutique Guerlain des Champs-Elysées ou Audrey Pulvar,journaliste de France Inter, qui a écrit une lettre ouverte à l’adresse de Jean-Paul Guerlain, intitulée "Nègre je suis, nègre je resterai"
-Réactions de certaines associations telles que SOS Racisme ou l’A'association Action républicaine pour le progrès social (ARPS) qui a porté plainte à l’encontre de Jean-Paul Guerlain ou le Conseil représentatif des associations noires (CRAN) qui a annoncé son intention de lancer "une action coordonnée au niveau international contre les produits LVMH"
-Même l'article de Wikipédia présentant Guerlain, mis à jour récemment, cite les propos racistes et la polémique



Communication de crise de la marque:

-Jean-Paul Guerlain a envoyé ses excuses par mail à l'AFP, le jour-même de l’émission , où il précise qu’il " n’est plus actionnaire de Guerlain depuis 1996, ni salarié depuis 2002 ", et qu’il " regretterait que ses propos puissent ternir l’image de l’entreprise et de ses salariés alors qu’ils n’en sont responsables en rien ".
-Réaction officielle de la marque après 72 heures du scandale, le 18 Octobre, avec la Publication d'un communiqué de presse sur le site et dans un onglet personalisé sur la page fan de Guerlain sur Facebook déconnant les propos racistes
-Le groupe LVMH réagit vendredi,22 Octobre, en affirmant "qu'il a toujours condamné vigoureusement toute forme de racisme, quelle qu'en soit l'expression", qu'il "s'est déjà exprimé clairement" sur les propos de Jean-Paul Guerlain, "par la voix de sa filiale à 100% la société Guerlain, directement concernée".

La crise a été mal gérée par la marque Guerlain et par le groupe LVMH vu que les manifestations ont eu lieu après la réaction de LVMH et se reproduiront le 30 Octobre 2010(organisées par les membres de la page qui appelle au boycott sur Facebook). Les internautes continuent, à cette date,à publier des messages négatifs appelant au boycott de la marque sur la page fan de la marque.

Même si ça se calme après, ça le parfum Samsra sera relié à la polémique vu que tout est enregistré sur internet qui n'oublie jamais. Affaire à suivre.

Gap a récemment dévoilé son nouveau logo. L’un de ses VP l'a décrit comme “une expression plus contemporaine, plus moderne”. Il est a noter que Gap a gardé le même logo pendant 20 ans.

Le nouveau logo a vite fait l’objet d’un buzz négatif et les internautes l’ont ridiculisé: ils l’ont critiqué sur la page officielle de la marque sur Facebook et certains sont même allés à lancer un site intitulé : Logo de merde. Le nouveau logo a aussi eu droit à un compte Twitter qui compte plus de 4500 abonnés.



Gap s’est vite rattrapé sur sa page Facebook et a demandé aux internautes de suggérer des idées pour le nouveau logo de la marque.La page fan affiche toujours l’ancien logo et alors que sur le site de la marque nous trouvons le nouveau logo!

Le propriétaire du compte Twitter , cité précédemment, utilise le nom de la marque pour insulter des internautes et tweeter des sujets qui n’ont aucun rapport avec la marque. Rien ne prouve que ce compte appartient à Gap, mais il pourrait nuire à sa e-réputation. Et si quelqu’un essaye de défendre Gap de cette manière ce n’est pas gangné, au contraire ça ne fera qu’empirer les choses. (Le cas de Nestlé lors de sa bataille avec Green Peace fera un bon exemple).



Malgré que Gap a annoncé sa collaboration avec le célèbre styliste Valentino, la nouvelle passe presque inaperçue comparé à la polémique causée par le nouveau logo.

Via: The Steel Method

La tendance en vogue utilisée pour promouvoir des produits et marques tunisiennes : le plagiat. Puisque le plagiat est devenue une habitude fréquente, il fallait lancer le Tunisian Plagiat Award

Je vais présenter le top 3 des publicités où les agences se sont faites prendre « la main dans le sac » :

En 3ème position, Tunisiana avec le clip de promotion « sayef jawak » qui a été réalisé par l'agence de communication de Tunisiana "JWT". "JWT" n’a pas hésité à faire du copier coller sur le clip « Sorry I'm Late » de Tomas Mankovsky.




En 2ème position, Sabrine avec sa pub « Chkoun a7la mini » où elle a utilisé le concept du « water dress » piqué à une pub de la marque brésilienne de Sandales Ipanema en 2007. Notons que le « water dress » a été repris dans une pub d’une marque tchèque d’eau minérale « Mattoni » en 2008.





Et le Tunisian plagiat award goes to : Boga bien sur !! 2 fois chopée la main dans le sac, elle mérite son titre.
La première fois lorsqu’elle a plagiat sur la pub allemande de chips et ces derniers jours avec son cinéma et bien sur la gueule de Dhafer pour lancer un concept piqué à Nestlé.





Pour terminer, le slogan des awards : Le plagiat c’est la créativité à la tunisienne.